儀修科技為某客戶維修好美國(guó)進(jìn)口泰克電源交付使用。
重慶渝北區(qū)某客戶美國(guó)進(jìn)口泰克電源故障,接到報(bào)修邀約,儀修科技安排工作人員上門(mén)對(duì)接維修業(yè)務(wù)。到客戶現(xiàn)場(chǎng),維修人員了解到,該公司有一臺(tái)美國(guó)進(jìn)口泰克品牌電源故障,該電源是該公司醫(yī)療器械電路測(cè)試儀器,該電源購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間較長(zhǎng),廠家無(wú)法為該儀器提供售后服務(wù),廠部工廠無(wú)法提供該型號(hào)電源的零配件。儀修科技工作人員表示可以帶回儀修科技維修實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行測(cè)試,表示有可能維修好該電源。工作人員帶回電源,維修工程師對(duì)該電源進(jìn)行全面的檢查,發(fā)現(xiàn)該電源的電路板故障,但是上面的零配件可以尋求替代更換方案。儀修科技評(píng)估了維修難度和成本,和客戶達(dá)成維修協(xié)議。一般維修任務(wù),對(duì)于客戶來(lái)講都比較緊急,儀修科技及時(shí)訂購(gòu)相應(yīng)的配件,配件到了之后,對(duì)儀器進(jìn)行維修和調(diào)試,在工程師預(yù)料之內(nèi),零配件更換之后,泰克電源恢復(fù)了正常運(yùn)行。
儀修科技提供的維修服務(wù)效率高,成本低,效率高是因?yàn)槲覀兲峁┍镜鼗S修服務(wù),成本低是因?yàn)閮x修科技提供手術(shù)刀式的維修服務(wù),精確的判斷,在不更換模塊兒的情況下,維修和更換相應(yīng)的零配件,但是這樣的維修對(duì)我們的工程師要求高,工程師的水平高是控制維修成本的主要方式。同時(shí)儀修科技提供的維修服務(wù),為客戶主動(dòng)提供三個(gè)月的質(zhì)保服務(wù)。